Política de Envío

1. Procesamiento de Pedidos

• Rapidez Kiki: Entendemos la emoción de recibir nuevas cartas. Procesamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

• Días de operación: Trabajamos de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana se procesan el lunes siguiente.

2. Tiempos de Entrega (Nacional e Internacional)

• Envíos en México: Una vez procesado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles mediante paqueterías de confianza (FedEx, DHL, Estafeta).

• Envíos Internacionales: de momento no hacemos envíos fuera de méxico.

3. Costos y Métodos de Envío

• Seguridad Ante Todo: Todas nuestras cartas individuales se envían en "Toploaders" y sobres rígidos para evitar dobleces.

• Tarifas: El costo se calcula automáticamente en el checkout de nuestra web en Wix.

4. Rastreo y Seguimiento

• En cuanto tu pedido salga de Kiki’s Collection Store, recibirás un correo automático con tu número de guía para que sigas el rastro de tus cartas en tiempo real.

5. Impuestos y Aduanas (Internacional)

• Para envíos fuera de México, el cliente es responsable de cualquier impuesto de importación o arancel que su aduana local pueda aplicar. No somos responsables por retrasos causados por las autoridades aduanales.